首页 > 资讯中心 > 医聘秘籍 > 职场与商场的“说话”艺术

职场与商场的“说话”艺术

时间:2022-12-02 14:24

职场上,我们每天和同事、领导之间难免有话要说。说什么、怎么说,什么话能说,什么话不能说,都应“讲究”。可以说,在职场上“说话”也是一种艺术。很多时候,有些人吃亏就是因为没能管住自己的嘴巴。

说话爱揭别人的“短儿”

张挺在某国家机关做办公室文员,她性格内向,不太爱说话。可每当就某件事情征求她的意见时,她说出来的话总是很“刺”人,而且她的话总是在揭别人的“短儿”。

有回,自己部门的同事穿了件新衣服,别人都称赞“漂亮”“合适”之类的话,可当人家问张挺感觉如何时,张挺直接回答说:“你身材太胖,不适合。”甚至还说:“这颜色你穿有点艳,根本不合适。”

这话一出口,便搞得当事人很生气,而且周围大赞衣服如何如何好的人也很尴尬。因为,张挺说的话有一部分是事实,比如说该同事就是比较臃肿。虽然有时张挺会为自己说出的话不招人喜欢而后悔,可很多时候,她照样说特让人接受不了的话。久而久之,同事们把她排除在集体之外,很少就某件事儿去征求她的意见。

尽管这样,如果偶然需要听听她的意见时,她还是管不住自己,又把别人最不爱听的话给说出来。

现在在公司里几乎没有人主动搭理她。张挺自然明白大家不搭理她的原因。

抱怨老板两句,不断遭刁难

孙丽目前在中关村一家计算机公司做高级程序员。她之所以离开以前的公司,主要是因为她在同事跟前抱怨老板的话,传到老板的耳朵里后,老板处处排挤她,逼得她不得不辞职走人。

事情是这样的。一次,老板交给孙丽一个难度很大的任务,并跟她事先声明“这件事难度大,你敢不敢承担,敢不敢接受挑战”。尽管孙丽明白自己的实力,她觉得在公司众人中,老板主动找她征求意见,说明老板器重自己,所以孙丽一咬牙就接受了。结果,由于老板给的期限较短,孙丽的确没能按时完成任务。结果因为此事孙丽遭到了老板批评,并受到了经济处罚。

可她感觉非常委屈也很气愤。孙丽认为:既然任务这么艰巨,做不完本是预料中的事。自己当时那么努力,没做完也不该算是工作失误。

“老板真过分,这么短的时间里,让我干那么难的活儿,我都说做不了,可他非让我做,没做完还罚我。”事后,孙丽跟身边同事都这么抱怨。结果不久,老板又给她新任务,还好,这回孙丽完成得相当顺利。

正当孙丽高兴时,老板又把一个难度更大的任务交给他。并说,“这里我是老板,下属只有服从,不许抱怨。我不养白吃饭的人,适应不了就走人。如果你这次再完不成任务,就要考虑是否该换一份自己力所能及的工作。”

领导有分歧,说实话两头挨训

霍明在一家知名外企公司做事。有一次项目经理告诉他,要给单位做一个宣传案的策划,经过大家讨论后,霍明完全按照项目经理的意思加班加点,并顺利完成策划。但是,当策划案交到单位该项目主管领导那里,他却被狠狠批一通。

在领导面前,霍明说,这方案是他们小组所有人讨论的结果,而且,他们项目经理也非常赞同,这个策划案60%都是项目经理的想法。

可没想到领导直接把项目经理叫来,当面对质。主管领导追问项目经理:“听说这都是你想的,就这种东西还能叫方案,还值得你们那么多人来集体策划?我看你这个项目经理还是不要当了。”

从主管领导的办公室出来后,霍明又被项目经理批评了一顿。项目经理告诫他,以后说话前动点脑子,别一五一十把什么都说出去。可霍明认为,自己没有说错什么更何况他说的都是实话。

说话得罪主管,丢了续签机会

刘欣是一家宠物杂志的记者,天性喜欢小动物的她很庆幸自己能够选择一个非常合适的工作。因为喜欢和动物接触,所以她不仅工作努力,而且热情有加。但是在一个月前,升职加薪的人员中并没有看到她的名字。而一个在工作热情和工作业绩上都明显不如她的人,却因为善于奉承主任而轻轻松松地升了职加了薪。

刘欣怎么也想不通,愤愤不平之余把自己一肚子委屈告诉了跟自己不错的一个同事。说主管提升人不是看谁有本事,不是注重人的才能,而只把眼睛盯在会拍马屁的人身上。这话说出去后没多久,刘欣明显感觉主管对她另眼相待,并且时时在一些事情上压制她。年底,当刘欣的合同快到期时,主管以单位人力资源部门对她的绩效考核不及格为由,没有与她续约。

职场菜鸟嚼上司私生活被批

邓盈是一个性格十分开朗的女生,来到新单位没多久,就成了办公室里的“开心果”。一天她和同事下班回家,看见上司的车里坐了一个年轻漂亮的女孩。第二天邓盈就在办公室大声公布了她的新发现。两天以后,上司把她叫到办公室,告诫她以后在上班时间少说与工作没有关系的事。邓盈闷闷不乐地回到自己办公的地方,叫她伤心的是,没有一个人过来安慰她。

后来,邓盈逐渐发现,其实办公室里除了她,别人几乎很少说与工作无关的话,更别说提及别人或自己的私事了。这样一来,只要邓盈不开口说话,办公室里几乎是死气沉沉的。邓盈不明白,为什么大家之间的关系那么冷漠,处事都那么小心谨慎。

专家点评

站在别人立场考量事情

从组织的角度看,企业期望其员工为了达成企业的目标,能自动自发地和同事建立彼此合作关系,高效快速地完成企业必须完成的各种各样的任务,赢得客户满意度和合理的经济效益。因此从某种意义上可以说,企业的人际关系,就是赢得合作的关系。

从个人的角度看,善于处理职场中的棘手问题、维护并保持良好的职场人际关系,是职场成功必备的职业素养之一。建立良好人际关系的首要原则是自我管理和双赢思维。自我管理包括善尽自己的职责和控制自己的情绪,而双赢思维则要求能够随时站在别人的立场来考量事情,以协调合作的态度完成组织的目标。从具体的方法上看,用建言代替直言,提问题代替批评,顾及他人自尊,诉求共同利益往往在实践中比较行之有效。

对于案例中的几种情景,专家建议:

①如果工作上事先感觉会发生问题,要主动地向上司提出,并提出切实有效的解决方案;

②上级可以越级向下布置,但接受越级布置下来的任务,处在接受任务的岗位,向上汇报的时候不要越级,要先告知直接上司;

③至于日常生活中的琐碎小事,完全不必过于认真,赞美与欣赏他人,是人际关系的点缀与润滑,而能够真诚地赞美与欣赏他人,则是自己的一份美德。



信息来源于网络,如有侵权,请联系我们,及时删除,如有变更请以原发布者为准。

上一篇:怎样打入公司的主流群体

下一篇:没试过这些说话技巧 就别说自己会聊天

注册/登录获取更多内容

获取验证码
城市招聘
热门职位
推荐企业
最新资讯
公招信息
【浙江医院招聘】2025年玉环市人民医院健共体集团面向普通高校招聘卫技人才公告【河北医院招聘】陆军第八十一集团军医院公开招聘工作人员公告【重庆医院招聘】重庆医科大学附属璧山医院人才招聘【阆中市人民医院】发布,招聘重症科医生、皮肤科医生、胃肠外科医生【四川医院招聘】阆中市人民医院卫生专业技术人员招聘启事【石家庄北北美口腔医院有限公司正定晨光口腔诊所】发布,招聘口腔医生、口腔医助、护士/护理劳动仲裁可以直接跟公司谈金额吗【栾城区李惠丽口腔诊所】发布,招聘口腔医生、口腔医生、口腔医生【沧州市众博口腔门诊有限公司】发布,招聘口腔医生、正畸医生、口腔医生劳动仲裁可以申请强制执行么【微美口腔诊所三河市有限公司】发布,招聘口腔医生、口腔医生、护士/护理劳动仲裁可以在实际用工地申请吗【河北正彬医药科技有限公司】发布,招聘中医科医生、中医科医生、中医科医生【保定市莲池区红旗街社区卫生服务站】发布,招聘康复科、全科医生、护士/护理【任丘市铂颜医疗美容有限公司】发布,招聘护士/护理、美容皮肤激光医生/皮肤医生、美容皮肤激光医生/皮肤医生劳动仲裁可以申请拖欠工资赔偿吗【四川医院招聘】乐山市人民医院关于常年招聘博士研究生及紧缺专业人才的公告劳动仲裁可以再审么【石家庄宝丽口腔诊疗服务有限公司桥西口腔诊所】发布,招聘口腔医生、口腔医生劳动仲裁可以申请赔偿金吗【江苏医院招聘】南通市虹桥街道社区卫生服务中心招聘公告【衡水文菊口腔诊所有限公司】发布,招聘口腔医生、导医、口腔医生劳动仲裁可以提反请求吗【山海关孟桂清口腔诊所】发布,招聘口腔医生、口腔医生、护士/护理【柏乡县人民医院】发布,招聘骨科、影像医学科、普通内科【吉林医院招聘】吉林省中医药科学院(吉林省中医药科学院第一临床医院)面向2025年高校应届毕业生开展公开招聘编外聘用制人员公告【邯郸市邯山区陈怀顺口腔诊所】发布,招聘口腔医生【江苏医院招聘】江苏大学附属医院2025年度高层次人才长期招聘公告【江西医院招聘】上饶市中医院2025年上半年编外人员招聘计划【甘肃医院招聘】陇西县双泉镇卫生院招聘乡村医生公告
重庆大学附属仁济医院(重庆市第五人民医院) 非编人员招聘启事吉林省肿瘤医院面向2025年高校毕业生公开招聘编外聘用人员公告2025年玉环市人民医院健共体集团面向普通高校招聘卫技人才公告陆军第八十一集团军医院公开招聘工作人员公告重庆医科大学附属璧山医院人才招聘青岛莱西市公立医院2025年校园招聘简章弥渡县牛街彝族乡卫生院公开招聘编外人员公告黎平县妇幼保健院医共体敖市分院2025年招聘编外合同制工作人员公告江苏省人民医院2025年博士专项招聘公告(二)阆中市人民医院卫生专业技术人员招聘启事北京大学第一医院宁夏妇女儿童医院(宁夏回族自治区妇幼保健院)2025年自主公开招聘备案人员公告乐山市人民医院关于常年招聘博士研究生及紧缺专业人才的公告韶关市曲江区2025年“百万英才汇南粤”行动计划——“曲聚英才,智汇成江”医疗卫生类专业技术人员公开招聘公告2025年大沥镇社区卫生服务中心合同制工作人员招聘公告(第一批)南通市虹桥街道社区卫生服务中心招聘公告吉林省中医药科学院(吉林省中医药科学院第一临床医院)面向2025年高校应届毕业生开展公开招聘编外聘用制人员公告江苏大学附属医院2025年度高层次人才长期招聘公告河源市人民医院2025年第二批公开招聘工作人员公告上饶市中医院2025年上半年编外人员招聘计划陇西县双泉镇卫生院招聘乡村医生公告2025年天门市卫健系统所属事业单位人才引进公告呼中区2025年乡镇卫生院公开招聘医学毕业生公告宜昌市点军区卫生健康局所属事业单位招聘3人旅顺口区总医院2025春季招聘陇南市武都区隆兴镇卫生院公开招聘合同制工作人员公告浙江省荣军医院关于2025年特殊专业技术岗位公开招聘工作有关安排的通知2025年博望区公办中小学招聘派遣制人员招聘公告成都市第二人民医院编外招聘公告贵州省第三人民医院2025年第一次公开招聘25名编外聘用人员【招聘公告】平塘县人民医院(医共体)克度分院面向社会公开招聘乡村医生公告
展开
客服
小程序
公众号
工具箱

专业

深耕医疗行业9年

精准

海量医疗行业人才

便捷

求职顾问一对一服务
登录/注册 密码登录
+86
获取验证码
我已阅读并同意《用户服务协议》